98年度中小企業品質管理提升計畫人力養成系列

中小企業(請參考下列附表)之相關從業人員，因課程招生名額有限，每一公司報名人數以3名為限，報名資格詳如下列：

中小企業之從業人員具相關工作三年以上經驗者、現任企業經營管理者、事業部門主管、品質經理、品保經理或企業內推動品質相關專業者及

其他有志於相關課題之企業代表或個人。

附表：「中小企業認定標準」之中小企業廠商

規模／行業別	中小企業
規模／行業別	原則	例外
製造業、營造業、礦業及土石採取業	實收資本額新台幣八千萬元以下	經常僱用員工未滿二百人
農林漁牧業、水電燃氣業、批發及零售業、住宿及餐飲業、運輸倉儲及通信業、金融及保險業、不動產及租賃業、專業科學及技術服務業、教育服務業、醫療保健及社會福利服務業、文化運動及休閒服務業、其他服務業	前一年營業額新台幣壹億元以下	經常僱用員工未滿五十人

導入TTT理念	為師之道控場之關鍵－現場、興奮點、注意力首善：開場要做的幾件事影響訓練的因素培訓的目的與培訓師最重要的素質辨識
TTT導論	TTT釋義與TTT定位培訓能力之變通力、創造力、感召力 TTT學習之道及要領從訓練到修煉培訓師三重角色：編、導、演
TTT基礎	培訓師自我管理及怯場化解眼睛的運用壓力的破解標準服裝搭配培訓師的專業表達利器激發學員參與及吸引學員技巧手勢表達精要及表達的語言藝術互動氛為營造
TTT專業表達	理性與感性及情理並茂導入與收結成功的培訓從自我介紹開始專業提問與專業應答技巧上台與下台
TTT編導藝術	答案就在問題裡非常態學員管理及課堂掌控對策培訓素材的搜集與處理培訓內容設計的關鍵卓有成效的訓練形式及訓練方法職業培訓師培訓行為的配置
TTT進階	職業形象與內涵現場演練：立竿見影、即時改變

訓練日期/班別/上課時間(實體12小時＋數位1小時) 共計13小時

台北班/5/05(二) 09:00～17:00、5/06(三) 09:00～16:00

台中班/5/26(二) 09:00～17:00、5/27(三) 09:00～16:00

高雄班/5/19(二) 09:00～17:00、5/20(三) 09:00～16:00

1.上述課程內容及預定講師，若有任何更動，請依98年度中小企業品質管理提升計畫網站（http://sme.nat.gov.tw/Web/sites/smeq/）公佈為主

2.由於不可抗力因素，中國生產力中心擁有課程內容變更的權利。

霍元娟總經理
＊現任：聚太和企業有限公司總經理、正修科技大學兼任講師、樹德科技大學兼任講師、高雄餐旅學院
　　　　兼任講師、高雄三信家商兼任講師、行政院青輔會特約講師、行政院職訓局特約講師、北京北
　　　　大縱橫培訓中心特約講師及東慧國際顧問公司顧問
＊學歷：高雄市立空中大學
＊專長：人力資源管理、勞資關係管理、觀光休閒管理及服務業經營管理等
＊經歷：圓山大飯店人力資源部主任、樹德科技大學觀光休閒系講師、屏東科技大學餐飲系講師、和春
　　　　技術學院特約講師、高雄文山高中講師、高雄縣勞工局勞資爭議調解委員、海南餐飲連鎖集團
　　　　執行長

班次	上課地點	地址
台北班	經濟部中小企業處	臺北市羅斯福路二段95號3樓
台中班	中國生產力中心中區服務處	台中市工業區38路189號
高雄班	中國生產力中心高雄服務處	高雄市苓雅區成功一路232號15樓

98年度中小企業品質管理提升計畫人力養成系列-品質經營觀念認知與應用推廣講習研討會中階主管品質知識應用推廣系列 T T T訓練訓練員(Train The Trainer) 課程報名表
1.課程報名請填妥本報名表(請務必勾選課程班別)並email或傳真至下列各班負責人 2.請利用劃撥、匯款或支票完成報名手續 3.如有任何問題，請洽詢各班負責人 4.上課前將email或傳真通知確認上課，若未收到相關資訊，煩請來電告知。
班次	班別	負責人	繳款	報名課程
台北班	5/05 5/06 (二、三)	許舒惠＊Tel：　02-66305833ext131 ＊Fax：　02-66305832 ＊E-mail：　2173@cpc.tw	＊劃撥：　戶名：中國生產力中心　帳號：0012734-1 ＊匯款／ATM：　銀行:臺灣銀行敦化分行　戶名：中國生產力中心　帳號：106-001-000-268 ＊即期支票：　抬頭「中國生產力中心」，劃線並禁　止背書轉讓，寄至「106台北市羅斯福　路二段105號11樓中國生產力中心許　舒惠小姐收」
台中班	5/26 5/27 (二、三)	施佩綺、陳琬蔙＊Tel：　04-23505038 　ext247．256 ＊Fax：　04-23505030 ＊E-mail：　8712@cpc.tw 　2437@cpc.tw	＊劃撥：　戶名：中國生產力中心，　帳號：0240690-1 ＊即期支票 : 　抬頭「中國生產力中心」，劃線並禁　止背書轉讓。寄至「台中市工業區38 　路189號中國生產力中心施佩綺小姐　收」
高雄班	5/19 5/20 (二、三)	黃姳軒＊Tel：　07-3362918 　ext1099 ＊Fax：　07-3301430 　07-3358087 ＊E-mail：　1099@cpc.tw	＊劃撥：　戶名：　財團法人中國生產力中心高雄服務處　帳號：0454789-9 ＊匯款／ATM：　戶名：　財團法人中國生產力中心高雄服務處　帳號：256-001-000118 　　　　台灣銀行成功分行　銀行代碼：004 ＊即期支票：　抬頭「財團法人中國生產力中心高雄　服務處」，劃線並禁止背書轉讓。寄　至「高雄市成功一路232號15樓財團法　人中國生產力中心高雄服務處黃姳軒　小姐收」