面對近年來全球金融危機所產生的強烈衝擊，使得台灣中小企業正引發經營模式的重大變革。對於我國廣大的中小企業而言，面對上述全球性經濟發展逆境，在有限資源的侷限下，如何透過不斷追求卓越，積極提升企業經營品質管理能力，成為最具存在價值的企業，實為企業渡過危機、奠定永續經營，再創高峰之關鍵。
經濟部中小企業處為協助國內中小企業提升經營品質創新與開創商機，委託中國生產力中心於10月23日（星期五）假台大集思會議中心辦理2009「卓越品質 創新價值」研討會，本次研討會以「卓越品質，創新價值」為研討會主軸，由東海大學工業工程與經營資訊系潘忠煜副教授擔任全場引言，特別邀請財團法人日本生產性本部柳本直行部長、和椿科技股份有限公司張永昌董事長及行政院衛生署新竹醫院張景年院長等卓越經營品質領域專家，針對經營品質創新趨勢與國內外標竿案例作精闢的研討與分析，透過研討會的方式，提供中小企業創新觀念與新經營思維模式，協助國內中小企業掌握未來商機，全面提升台灣中小企業的競爭力。
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日期：10月23日 星期五 08:30-17:00
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地點：台大集思會議中心-蘇格拉底廳
(台北市大安區羅斯福路四段85號地下一樓) |
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中小企業之中、高階主管。
需要研習國內外創新經營品質之中小企業相關人員。
需要研習國內外創新經營品質之產、官、學、研人士。 |
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限額147名，額滿為止。 |
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凡符合本研討會參加對象資格者免費參加，同一公司以3名為限。 |
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凡前70位完成報名程序與出席全日課程者，均可獲贈由經濟部中小企業處編印之「歐洲卓越模式（The EFQM Excellence Model for Assessing Organizational Performance）」一書。
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時間 Time |
項目議題 Item and Subject |
主講者 Speaker |
08:30–09:00 |
報 到 Registration |
09:00–09:15 |
開幕與致詞 Opening |
經濟部中小企業處長官
Small and Medium Enterprise Administration Ministry of Economic Affairs R.O.C.
中國生產力中心 代表
China Productivity Center |
09:15–09:20 |
引言 Introduction |
潘忠煜 副教授
東海大學工業工程與經營資訊系
Professor Pan Chung-Yu,
Department of Industrial Engineer and Enterprise Information,
Tunghai University |
09:20–10:30 |
專題演講 Keynote Speech I
日本卓越經營品質之創新趨勢 |
柳本直行 部長
財團法人日本生產性本部
日本經營品質獎推廣部
Director Naoyuki Yanagimoto
Japan Quality Award Promotion Department of Japan Productivity Center |
10:30–10:50 |
休 息 Coffee Break |
| 10:50–12:00 |
專題演講 Keynote Speech II
日本卓越經營品質創新標竿案例 |
柳本直行 部長
財團法人日本生產性本部
日本經營品質獎推廣部
Director Naoyuki Yanagimoto
Japan Quality Award Promotion Department of Japan Productivity Center |
| 12:00–13:00 |
午 餐 Lunch Time |
| 13:00–14:00 |
國內卓越經營品質創新標竿案例
卓越品質的創新轉型力
Innovative Revolution for Excellence Quality |
張永昌 董事長
和椿科技股份有限公司
President Chang Yung-Chung
AUROTEK CORPORATION |
| 14:00–14:10 |
休 息 Coffee Break |
| 14:10–15:10 |
國內卓越經營品質創新標竿案例
百年歷史、風華再現：談署立新竹醫院的轉變
Rejuvenation of A Centennial Hospital: The CEO’s Insider Story |
張景年 院長
行政院衛生署新竹醫院
Superintendent Chang Ching-Nien,
Hsinchu General Hospital, Department of Health, Executive Yuan, R.O.C. |
| 15:10–15:30 |
休 息 Coffee Break |
| 15:30–16:30 |
專題座談 Panel Discussion
如何透過卓越經營品質，協助中小企業逆境創新 |
主持人：潘忠煜 教授
Moderator：Professor Pan Chung-Yu
與談人：柳本直行 部長、
張永昌 董事長、張景年 院長
Speaker：Director Naoyuki Yanagimoto, President Chang Yung-Chung and Superintendent Chang Ching-Nien. |
備註：如遇不可抗力之因素，主辦及執行單位保有研討會課程內容變更權利。
In case of force majeure factors, organizer retains the right to change conference content.
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 （按時間順序）
| 引言人：潘忠煜 副教授 Professor Pan Chung-Yu |
 現任：東海大學工業工程與經營資訊系副教授
Department of Industrial Engineer and Enterprise Information, Tunghai University
學歷：奧克拉荷馬州立大學工業工程與管理 博士
Ph D, Industrial Engineering and Management, Oklahoma State University, USA
專長：實驗設計、品質管理、經營管理分析方法
研究：組織變革、組織學習、品質管理、複雜理論
Organizational Change, Organizational Learning, Quality Management, Complexity Theory
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| 主講人：柳本直行 部長 Director Naoyuki Yanagimoto |
 現任：財團法人日本生產性本部 日本經營品質獎推廣部長
Japan Quality Award Promotion Department of Japan Productivity Center
學歷：日本慶應大學商學院畢業（1985年3月）
專業研究：統籌承辦「日本經營品質獎」的審查流程、評估基準等，支援日本國家「經營品質提升計畫」之教育推廣相關業務，研擬企業推動「經營品質提升計畫」專案，開發根據地方政府經營品質觀點制訂的審查系統等。
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經歷：
1985年4月進入（財）日本生產性本部
1994年5月進入日本經營品質獎創設事務局，負責統籌教育推廣
1996年6月進入日本經營品質協議會事務局負責日本經營品質獎委員會
2003年4月擔任日本經營品質推廣部課長
2004年4月擔任日本經營品質推廣部部長
兼任：兼任日本各地區「經營品質獎」、「地區經營品質協議會」委員，2005年起，舉辦醫療領域提升經營品質活動的教育推廣研究會。2000年起擔任「GEM／C（Global Excellence Model/Council）」的成員。
著作：Diamond Harvard Business 1995年6月號
「創造顧客價值的行銷策略」1995年8月（合著）
演講：東芝、NEC、日立製作所、三菱電機、Asahi Beer、Ricoh、JR集團、荏原製作所、高知縣政府及其他地區的經營品質協議會主辦之研修、經營相關學術發表等。 |
| 主講人：張永昌 董事長 President CHANG YUNG CHUNG |
 現任：和椿科技股份有限公司董事長、自潤元件工業股份有限公司董事長、和椿自動化（上海）有限公司董事長、和椿科技（昆山）有限公司董事長、台北縣電腦商業同業公會第8屆常務理事、台灣精品品牌協會第7屆常務理事、台北市進出口商業同業公會第16屆監事及台灣綠建築發展協會第二屆理事
Present, Aurotek Corporation, Present, Taiwan Oiles Industry Co, Ltd. Present, Aurotek (Shanghai) Inc.
Present, Auriotek (Kunshan) Inc. Executive Director, 8th Taipei Hsien Computer Association
Executive Director, 7th Taiwan Excellent Brand Association Supervisor, 16th Importers and Exporters Association Director, 2rd Taiwan Green Building Council
學歷：國立台北大學商學院企業管理學系碩士
榮譽：和椿科技股份有限公司有限公司成立於1980年，在工作母機業、產業機械業、汽機車工業、資訊電子業、半導體業、工業自動化產業及建築、營造、公共工程界建立了聲譽。自民國1998年起至2005年，和椿科技研發的產品有八件獲得台灣精品，其中四件獲得國家品質形象獎（一金三銀）、2001年榮獲第十屆國家磐石獎、第四屆小巨人獎及第八屆創新研究獎、2008年榮獲第十八屆「國家品質獎中小企業獎」，連連得獎，證明和椿科技經營成效與研發能力倍受肯定。
In 1980, Aurotek Corporation took her first step in Taiwan, we have been establishing our reputations in the Machine Tool, Industrial Machinery, Computer Science, IT, Semiconductor, Architecture, Construction and Public Construction industries.Excellence of Taiwan Product(1998-2005)、2001 National Award of Small & Medium Enterprise、SME Innovation Research Award、2008 National Quality Award.
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| 主講人：張景年 院長 Superintendent Chang Ching-Nien |
 現任：行政院衛生署新竹醫院院長
Superintendent, Hsinchu General Hospital, Department of Health, Executive Yuan, R.O.C.
學歷：國立台灣大學醫學士、中國醫藥大學醫管碩士、國立交通大學高階行政管理碩士
Bachelor of Medicine, College of Medicine, National Taiwan University.
Master of Healthcare Management, College of Public Health, China Medical University
Executive Master of Business Administration, College of Management, National Chiao Tung University
經歷：台大醫院外科住院醫師/總住院醫師
Resident, Department of Surgery, National Taiwan University Hospital/Chief Resident, Department of Surgery, National Taiwan University Hospital
省立新竹醫院外科主治醫師/急診室主任/外科主任/副院長
Staff Surgeon, Department of Surgery, Hsinchu General Hospital/ Director, Department of Emergency Services, Hsinchu General Hospital/ Director, Department of Surgery, Hsinchu General Hospital/ Vice Superintendent, Hsinchu General Hospital
健保局北區分局醫審會副召集人
Deputy Convener, Review Committee of Medical Expenditure,Northern Region Branch of Bureau of National Health Insurance (BNHI)
元培科技大學兼任醫管講師
Consultant (Lecturer), Department of Healthcare Management, Yuanpei Institute of Science and Technology
台大醫學院兼任講師
Lecturer, Department of Surgery, National Taiwan University
衛生署竹東醫院院長、衛生署苗栗醫院院長
Superintendent, Chutong General Hospital. / Superintendent, Miaoli General Hospital
專長：乳房外科、一般外科、消化外科、胃腸肝膽外科、醫務管理
榮譽：民國97年榮獲「教育部推展社會教育有功個人獎」、98年榮獲第19屆國家品質獎、98年榮獲第一屆政府服務品質獎
Winner of the Award for Promotion of Social Education by the Ministry of Education in 2008
Winner of the 19th National Quality Award in 2009
Winner of the 1st Government Service Quality Award in 2009
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此研討會己報名額滿！感謝您的參與∼ |
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02-6630-5833 ext.131、136許舒惠小姐、李鴻運先生
02-6630-5832
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